8 palavaa asiaa, jotka sinun täytyy tietää, ennen kuin uusit tai tilaat uudet verkkosivut! Lue viimeisin julkaisu liittyen verkkosivujen tärkeyteen myynnissä ja markkinoinnissa ja ymmärä miksi verkkosivut ovat paljon enemmän kuin "verkkosivut"..
Lähes jokaisellä yrityksellä Suomessa, joka operoi aktiivisesti on verkkosivut. Lisäksi lähes kaikilla menestyneillä yrityksillä verkkosivut ovat heidän kultamuna!
Verkkosivujen kuuluisi toimia myynnin- ja markkinoinnin koneistona, joka on rakennettu suorittamaan 24/7, kerämään relevanttia dataa, jolla myynti- ja markkinointi voi kehittää omaa toimintaansa ja tietenkin verkkosivun tehtävänä on konvertoida.
Tässä julkaisussa kerromme, mitä sinun täytyy huomioda, jotta voit tehdä verkkosivustasi myyntiedustajan moninkertaistettuna.
Olen ollut mukana lukuisissa verkkosivuprojekteissa välillisesti aikaisempien työtehtävieni myötä, joissa kolmas osapuoli on toteuttanut verkkosivut.
Lähtöasetelma on ollut; tehdään selkeät, hyvännäköiset verkkosivut yritykselle ja hakukoneoptimointi. Siinä se.
Tämä ei kuitenkaan vie yrityksen toimintaa verkossa eteenpäin, varsinkaan kilpailuilla aloilla. Verkkosivu projekteissa verkkosivun tavoitteita on ehdottoman tärkeä käydä yhdessä palveluntarjoajan kanssa läpi, suunnittella niitä ja luoda strategia miten niihin päästään, ja tämän pohjalta luoda varsinainen toteutus.
Huomioi web strategia, tavoitteita suunnitellessa.
Web strategia on tärkeä perustava vaihe onnistuneille verkkosivustoprojekteille. Se varmistaa, että sivustosi ulkoasu, sisältö ja tekniikka on rakennettu siten, että ne mahdollistavat paremmat liiketoiminnan tulokset ottamalla huomioon useita keskeisiä tekijöitä yrityksesi kannalta.
Tavoitteet kannattaa miettiä huolella jo ennen verkkosivuprojektin aloittamista. Tavoitteissa voi seurata esimerkiksi SMART-mallia, eli tavoite on tarkka, mitattavissa, saavutettavissa, merkityksellinen ja aikaan sidottu. Varmista myös, että käyt tavoitteet läpi yhdessä palvelun tarjoajan kanssa, sillä verkkosivu täytyy rakentaa tavoitteiden pohjalta ja tavoitteet ohjaavat itse projektia kokonaisvaltaisesti.
Tavoitteissa kannattaa miettiä realistisesti mihin on mahdollista päästä nopean julkaisun jälkeen (0-6kk) ja mihin tavoitteseen hieman myöhemmin (6-24kk). Pitkän horistonin (5-10 vuotta) tavoitteiden pohjat saattavat tässä vaiheessa olla vasta luomis vaiheessa, mutta silti hyvä kirjata ylös.
Verkkosivut ovat erittäin tärkeässä roolissa markkinoinnin- ja myynnin kannalta ja mainitsemattakaan kokonaisvaltaisesti yrityksen brändin sekä ensimmäisen kohdepisteen kannalta asiakkaalle. Varsinkin, kun yrityksen myyntiä halutaan kasvattaa, on tärkeätä, että relevanttia liikennettä osataan ajaa verkkosivustolle ja verkkosivulla näitä osataan konvertoida hyvällä prosentilla. Tässä muutamia otollisia pointteja verkkosivun kannalta, jotta saat boostattua markkinointia- ja myyntiä sekä täytettyä myyntiputkea.
Kyse on saada enemmän liikennettä myynnin ja markkinoinnin yhteiseen putkeen. Tällöin et voi luottaa yhteen lähteeseen, joka täyttää tämän putken. Esimerkiksi jos kaikki liikenteesi tulee Googlesta AdWordsien kautta, jätät kaiken muun mahdollisen liikenteen pöydälle makaamaan, mitä voisit saada muun muassa hakukoneoptimoinnilla, Facebook kampanjoilla tai partnerimarkkinoinnilla. Ja jos minkä tahansa syyn vuoksi Google AdWords -tilisi kaatuisi, menisi sulkuun, niin sinulla ei ole yhtään muuta lähdettä ajaa liikennettä - täyttää putkea - eikä yhtään myyntiä. Mutta pitämällä yllä useita lähteitä ja kanavia liikenteen ajamiseen ja putken täyttämiseen, pystyt pitämään jatkuvan ja tasaisen tulvan putkessasi.
Avain menestykseen useilla liikenteen lähteillä on aloittaa kevyesti.
Aloita yhdellä kanavalla. Kehitä kanava siihen pisteeseen, jossa pystyt analysoimaan (datan avulla), että kanava konvertoi sinulle tuottavasti ja saat sieltä enemmän irti, kuin siihen käytät resursseja. Eli seuraa sijoitetun pääoman tuottoa (ROI), niin kuin seuraisit osakesijoittamisessa. Selvitä mikä on hinta per liidi (CPL - Cost Per Lead) ja selvitä mikä on (CPA - Cost Per Acquisition), eli paljon maksat toteutuneesta konversiosta kuten: lomakkeen täyttäminen tai tilauksen tekeminen.
Kun olet saanut yhden kanavan tuottavaksi sijoita uudelleen tekemäsi voitot ja siirrä ne toiselle kanavalle. Toista prosessi eri kanavilla ja vertaa CPL- ja CPA-arvoja selvittääksesi, mitkä liikenteen lähteet ovat kannattavimpia ja jättää viivan alle eniten.
Digitaalinen asiakaspolku alkaa jo ennen varsinaista sivulle tuloa. Usein trafiikkia ajetaan sivustolle muun muassa kampanjoiden, hakusanamainonnan tai some näkyvyyden avulla. Tästä syystä digitaalinen asiakaspolku on tärkeä mallintaa, rakentaa ja testata, jotta pystyt ajamaan datan avulla oikeita käyttäjiä sivustolle ja konvertoida näitä kaupaksi tai liidiksi. Digitaalinen asiakaspolku on keskiössä onnistuneiden verkkosivu, verkkokauppa ja markkinointi projekteissa. Lisäksi teknillinen ratkaisu voi olla joskus jopa täysin toissijainen, jos asiakkaita ja asiakaskunnan ostokäyttäytymistä ei osata mallintaa.
Selvitä digitaalisessa asiakaspolussa ainakin nämä:
Tämä auttaa myös sinua selvittämään kustannustehokkaimmat väylät tavoittaa asiakkaasi ja tavat miten heitä kannattaa lähestyä. Tavoitteenahan on selvittää mistä asiakkaasi tulevat ja miksi. Tämän avulla pystyt kohdentamaan oikeata mainontaa oikeisiin kanaviin.
Sivustojen latausnopeus on tekijä, joka vaikuttaa enenevissä määrin lähestulkoon kaikkiin digitaalisen markkinoinnin osa-alueisiin vähintäänkin välillisesti. Nopeasti latautuvat ja toimivat verkkosivut tarjoavat hitaampiin vastapareihinsa verrattuna parempaa käyttökokemusta eikä käyttäjien kärsivällisyyttä tarvitse koetella. Googlen tekemän maailmanlaajuisen mittauksen mukaan jopa 50 % käyttäjistä jättää tutustumatta sivustoon, jonka latausnopeus on yli 3 sekuntia.
Lisäksi Verkkosivun nopeus vaikuttaa muun muassa;
Verkkosivun skaalautuvuus ja jatkokehitys ovat erittäin tärkeitä tulevaisuuden kannalta ja tästä syystä on tärkeätä, että verkkosivu on rakennettu oikealla tavalla ja kestäväksi, tukemaan tulevaisuuden isompia tarpeita, kuten: integroinnit, rajapinta ratkaisut, käyttäjien hallinnointi ja suuren sisältö määrän käsittely. Varmista tämä, aina ennen projektin aloitusta palveluntarjoajaltasi.
"Miten se vaikuttaisi sinun liiketoimintaan jos saisit verkon kautta 2-5 lisä kauppaa joka kuukausi?"
Kyllä, designin pitäisi näyttää kauniilta. Mutta älä edes lopeta (tai edes aloita) siitä!
Vahva käyttöliittymä alkaa suunnittelemalla, jota tukevat standardit sekä parhaat käytännöt, ja tästä se muuttuu houkuttelevaksi ja helppokäyttöiseksi käyttäjäkokemukseksi.
Tämän vetovoiman tulisi olla räätälöity asiakaskunnallesi, ei yliammuttu, vahvistaa yrityksesi toimintaa ja yksinkertaisesti “olla järkevä kokonaisuus”. Lisäksi brändisi persoonallisuus ja tarjonta kannattaa korostaa mukautetuilla visuaalisuuksilla ja graafikoilla ainutlaatuisen verkko kokemuksen luomiseksi. Ainutlaatuinen visuaalisuus ja design ei vain luo visuaalisesti houkuttelevaa tarinaa, vaan ohjaa käyttäjän silmiä tarkoituksella. Lisäksi hyvään web-suunnitteluun kuuluu enemmän, kuin pelkästään sivuston ulkoasu. Vahvat visuaalisuudet ovat tietysti tärkeitä, mutta intuitiiviset ja interaktiiviset verkkosivut ohjaavat käyttäjät saumattomasti määränpäähänsä ja toimivat työkaluna, joka auttaa yritystäsi saavuttamaan markkinointi ja myyntitavoitteet
Sijoitus korkeammalle hakukoneissa on täysin merkityksetöntä, jos lähetät kävijöitä verkkosivustolle tai laskeutumissivustolle, joka ei muuta heitä liideiksi ja myynneiksi!
Hakukoneoptimoinnilla edistetään kohdesivuston sijoittumista hakukoneiden luonnollisiin hakutuloksiin. Luonnollisia hakutuloksia pidetään yleisesti luotettavina, sillä maksetut mainokset merkitään tätä nykyä melko selvästi hakutuloksiin. Luonnollisten linkkien kautta sivustolle saapuva kävijäliikenne on yleisesti alttiimpaa viettämään sivustolla enemmän aikaa ja tekemään ostoksia esim verkkokaupoissa. Luonnollisissa hakutuloksissa sijainnilla on merkitystä. Karkeasti voidaan ajatella, että 50 % hakutulosten ensimmäisen sivun näkevistä kävijöistä siirtyvät kolmeen ensimmäiseen linkkiin, 49 % jakautuu loppuihin näkyviin linkkeihin ja viimeinen prosentti siirtyy hakutulosten seuraaville sivuille.
Huomio; hakukoneoptimointia täytyy optimoida ja kehittää jatkuvasti, jotta pystyt pitämään saavuttamasi tuloksen hakukoneissa. Jos haluat sijoittua vieläkin paremmin, täytyy siihen sijoittaa lisää! Lisäksi jos hakukoneoptimointia ei optimoida ja kehitetä jatkuvasti, tulee sivu hyvin tödennäköisesti vajoamaan hakukoneiden listauksissa hyvinkin nopeasti, eritoten kilpailuilla hakusanoilla.
Mahtavaa, että pääsit tänne asti! Kuten varmaan huomasit, että verkkosivut yritykselle eivät ole vain "verkkosivut" - vaan paljon muuta. Verkkosivut ovat kytköksissä isoon kokonaisuuteen myynnissä, markkinoinnissa, tuloksellisuudessa, yrityksen luotettavuudessa ja brändissä. Verkkosivuja ei myöskään kannata ajatella kertaluontaisena projektina, jossa sivuston julkaisun jälkeen ei tarvitse tehdä mitään - seuraavan viiden vuoden aikana. Jatkuvan kehittämisen ja testauksen myötä löydetään optimaaliset keinot tuloksien saamiseksi (tuloksellisesti).
Markkinoinnissa harvemmin saa pikavoittoja. Markkinointi, brändäys, jatkuvan inboundin luominen ja kasvattaminen on pitkäjänteistä hommaa. Mutta ne, jotka jaksavat tehdä tätä vuodesta toiseen, keräävät yleensä kirsikat kakun päältä.
Verkkokauppa-alustoja on nykyään jo useampia, mutta niistä tunnetuimpina edelleenkin ovat WordPressin päälle rakennettava WooCommerce sekä erillisenä palveluna toimiva Shopify. Mitkä näiden erot sitten konkreettisesti ovat ja kumpi olisi juuri sinulle oikea alusta? Näihin seikkoihin pureudumme tässä kirjoituksessa. Ei muuta kuin eteenpäin ->
Miksi markkinointisi eivät tuota tulosta? Tuntuuko usein että vedät markkinointiin laittamasi rahat pöntöstä alas? Alla 7 syytä miksi näin saattaa käydä.
Hyvin suunnitellut verkkosivustot tarjoavat paljon muutakin kuin vain estetiikkaa. Ne houkuttelevat kävijöitä ja auttavat ihmisiä ymmärtämään tuotetta, yritystä ja tuotemerkkiä erilaisilla indikaattoreilla, jotka sisältävät visuaalisen kuvan, tekstin ja vuorovaikutuksen. Tämä tarkoittaa, että kaikkien sivustosi elementtien on pyrittävä määrättyyn tavoitteeseen.
